O Tecnólogo em Secretariado planeja, organiza e controla serviços administrativos. Atua aplicando conceitos e ferramentas tecnológicas específicas de assessoramento, de forma a otimizar os processos vinculados a suas atividades. Assessora executivos, diretores e suas respectivas equipes; planeja, organiza, implanta e executa atividades e metas da área, eventos, serviços protocolares, viagens, relações com clientes e fornecedores, comunicação e redação de textos especializados, inclusive em língua estrangeira, além de gerenciar informações. Deve deter conhecimentos para coletar informações para a consecução dos objetivos da organização em que atua. Deve, ainda, ser capaz de exercer julgamento, avaliar riscos e auxiliar na tomada de decisões.
Administração, economia, gestão financeira, práticas de gestão documental - como arquivar e organizar documentos, organização de eventos, inglês e espanhol, entre outras disciplinas compõem a matriz curricular do curso. O currículo é semelhante ao do curso Automação de Escritórios e Secretariado. A diferença é que Automação de Escritórios e Secretariado oferece uma formação focada nas ferramentas de informática e dois idiomas a mais.
É o assessor direto do gestor de uma instituição ou empresa. Ajuda a planejar como as atividades devem ser feitas, por quem, com qual custo e em quanto tempo. Também auxilia a controlar se o planejamento está sendo cumprido e tendo o efeito esperado. Organiza eventos, como treinamentos e reuniões executivas. Recebe e transmite informações e documentos. Cuida da produção, organização e do registro de escritos oficiais.
As responsabilidades desse profissional, assim como as do tecnólogo em Automação de Escritórios e Secretariado, não se resumem ao atendimento telefônico e à recepção de pessoas. Sua atuação está relacionada a decisões gerenciais. Por isso, espera-se do tecnólogo em Secretariado que tenha perfil de liderança.
Instituições financeiras, empresas públicas e privadas e terceiro setor. O profissional pode atuar em qualquer departamento.
Atenção! A cada processo seletivo é preciso conferir quais os cursos oferecidos em cada unidade.